Présentation de la formation
Les auxiliaires vétérinaires sont confrontés au quotidien au même problème : connaitre ses clients et communiquer efficacement. Grâce à cette formation dispensée par le Dr HAZOTTE, vous aurez des clés pour cerner et répondre au mieux aux principales objections de vos clients.
Inscription avant le
13 novembre 2019
Objectifs pédagogiques
Etre capable de:
- Segmenter votre clientèle ;
- Avoir les clefs de la communications interpersonnelle
- Répondre aux objections courantes ;
- Décrire les différents outils de suivi des clients.
Formateurs
Luc Hazotte (DV, Master en Sciences de Gestion, DESS CAAE IAE)
Modalités d'apprentissage
2h de programme se déclinant en 2h d'exposé
Validation
Vétérinaires : cette formation vous apporte 0.10 CFC, valeur qui sera doublée si la note obtenue lors de l'évaluation des connaissances est supérieure à la moyenne
Lieu
Le battant des lames
117 boulevard Hubert Delisle
97410 Saint-Pierre, Réunion
: +262 262 61 61 61
: reservation@lebattantdeslames.com
Conditions d’accessibilité handicapé
Pour les formations en présentiel : si vous êtes en situation de handicap, merci de nous le faire savoir afin de mettre en place les dispositifs nécessaires.
Renseignements scientifiques
RAMSAMY christine
dr.ramsamy@yahoo.fr
+262 692 94 79 05
Renseignements inscription
RAMSAMY christine
dr.ramsamy@yahoo.fr
+262 692 94 79 05
Programme de formation
18 novembre 2019
Grands partenaires AFVAC
