Inscriptions aux formations et Covid-19

L’AFVAC est heureuse de pouvoir vous accueillir à ses formations 2022. La santé et la sécurité de tous sont notre priorité. Vous comme nous sommes responsables de la santé des participants.C'est pourquoi nous recommandons un certain nombre de précautions.

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Le 18 novembre 2019
Management
Saint-Pierre
Océan Indien

Présentation de la formation

Les auxiliaires vétérinaires sont confrontés au quotidien au même problème : connaitre ses clients et communiquer efficacement. Grâce à cette formation dispensée par le Dr HAZOTTE, vous aurez des clés pour cerner et répondre au mieux aux principales objections de vos clients.

Inscription avant le

13 novembre 2019

Objectifs pédagogiques

Etre capable de:

  • Segmenter votre clientèle ;
  • Avoir les clefs de la communications interpersonnelle
  • Répondre aux objections courantes ;
  • Décrire les différents outils de suivi des clients.

Formateurs

Luc Hazotte (DV, Master en Sciences de Gestion, DESS CAAE IAE)

Modalités d'apprentissage

2h de programme se déclinant en 2h d'exposé

Validation

Vétérinaires : cette formation vous apporte 0.10 CFC, valeur qui sera doublée si la note obtenue lors de l'évaluation des connaissances est supérieure à la moyenne

Lieu

Le battant des lames

117 boulevard Hubert Delisle

97410 Saint-Pierre, Réunion

: +262 262 61 61 61

: reservation@lebattantdeslames.com

Conditions d’accessibilité handicapé

Pour les formations en présentiel : si vous êtes en situation de handicap, merci de nous le faire savoir afin de mettre en place les dispositifs nécessaires.

Renseignements scientifiques

RAMSAMY christine

dr.ramsamy@yahoo.fr

+262 692 94 79 05

Renseignements inscription

RAMSAMY christine

dr.ramsamy@yahoo.fr

+262 692 94 79 05

 

Programme de formation

18 novembre 2019

19 h 00
19 h 30
Accueil des participants
19 h 30
20 h 00
Segmentation de la clientèle
Exposé
Luc Hazotte
20 h 00
20 h 30
Clefs de la communication interpersonnelle
Exposé
Luc Hazotte
20 h 30
21 h 00
Réponse aux objections courantes
Exposé
Luc Hazotte
21 h 00
21 h 30
Outils de suivi des clients
Exposé
Luc Hazotte

Grands partenaires AFVAC

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18/11/2019
Oui
Le 18 novembre 2019
Non

dr.ramsamy@yahoo.fr

+262 692 94 79 05

dr.ramsamy@yahoo.fr

+262 692 94 79 05

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