En raison du risque de contamination par le Covid-19 et des mesures de confinement, l’AFVAC annule toutes ses formations à partir du 14 mars et jusqu’au 31 mai 2020. Nous ferons parvenir aux organisateurs et aux inscrits des informations complémentaires.

5768ee67514a7ec50c7ebd59fde23545
715
18 juin 2020
Lyon (69007)

Présentation de la formation

Après les urgences, la Section régionale Rhône-Alpes propose aux ASV un nouveau cycle de quatre conférences sur le jeune animal. Certains thèmes abordés impliquent l’ensemble de l’équipe. Pour ces sujets, les soirées seront communes entre vétérinaires et ASV (comportement, législation et management).

Nous espérons vous retrouver nombreuses et nombreux (le nombre de place est limité à 50 personnes) pour ce nouveau cycle.

Objectifs pédagogiques

Etre capable de :

  • mettre en place une segmentation client pertinente dès la première consultation ;
  • adapter sa communication et influencer le futur parcours client ;
  • décrire et utiliser les leviers de la fidélisation ;
  • utiliser le retour client pour adapter sa stratégie et ses facteurs clés de succès ;
  • utiliser et engager les forces et complémentarités de son équipe dans un objectif d’optimisationdu travail et de satisfaction client.

Informations pratiques

Possibilité de s'inscrire à l'ensemble du cycle au tarif réduit de 80 € pour les quatre soirées.

Incription au cycle possible uniquement par papier.

Conférenciers :

Céline Porret (DV, CEAV Médecine Interne)

Partenaires privilégiés

  • 647d33f0e6f2b036c3b3a05a79103449
  • 1b25432a8b6bfc5c602a45de10f62e83

Modalités d'apprentissage

1h30 de programme se déclinant en 1h30 d'exposé

Validation

Cette formation vous apporte 0.08 CFC*, valeur qui sera doublée si la note obtenue lors de l'évaluation des connaissances est supérieure à la moyenne

Lieu

SANTEVET

35 rue de marseille

69007 Lyon, France

Renseignements scientifiques

Guillaume CONDAMIN

gcondamin@gmail.com

+33 4 74 96 25 50

Renseignements inscription

Bernadette HUDÉ

bhude@afvac.com

+33 1 53 83 91 62

+33 1 53 83 91 69

Programme

18 juin 2020

19 h 45
20 h 30
Accueil des participants
20 h 30
22 h 00
Management du jeune animal / propriétaire accédant
Exposé
Céline Porret

Inscriptions et tarifs

Les tarifs proposés sont ceux calculés en fonction de la date et de votre statut

Possibilité de s'inscrire à l'ensemble du cycle au tarif réduit de 80 € pour les quatre soirées.

Inscription au cycle possible uniquement par papier.

Pour procéder à un achat ou à l'inscription à une formation, veuillez vous connecter ou créer votre compte.

Formation seule

  • Frais d'inscription ASV

    Tarif HT
    20,83 €
    Tarif TTC
    25,00 €

* Attribution des crédits de formation dans les 6 mois suivant la formation.

Grands partenaires AFVAC

  • logo boehringer
  • logo compagnie des veterinaires 2019
  • afvac partenaire hills
  • Royal Canin : Partenaire de l'AFVAC
  • Virbac : Partenaire de l'AFVAC
Rhône-Alpes18/06/2020
Oui
18 juin 202051666,39897
Non

gcondamin@gmail.com

+33 4 74 96 25 50

bhude@afvac.com

+33 1 53 83 91 69

+33 1 53 83 91 62

AFVAC

Autres