En raison du risque de contamination par le Covid-19 et des mesures de confinement, l’AFVAC annule toutes ses formations à partir du 14 mars et jusqu’au 31 mai 2020. Nous ferons parvenir aux organisateurs et aux inscrits des informations complémentaires.

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18 juin 2020
Management
Lyon (69007)

Présentation de la formation

Après les urgences et la pathologie féline, la Section Rhône-Alpes vous propose un nouveau cycle de formation sur « Le vétérinaire et le jeune animal ».

Au cours de 14 conférences, nous aborderons :

• les principales affections rencontrées chez le jeune animal (gastro-entérologie, ophtalmologie, dermatologie, cardiologie, pathologie respiratoire, hépatologie, pathologie ostéo-articulaire, les NAC) ;

• la médecine préventive (vaccinologie, nutrition, comportement) ;

• les spécificités législatives des pathologies du jeune animal ;

• les outils pour bien cerner les attentes et mieux fidéliser les propriétaires de jeunes animaux.

Certains des thèmes abordés impliquent l’ensemble de l’équipe, nous avons donc décidé de convier nos ASV à quatre soirées de ce cycle (comportement, aspect législatif et management).

Nous espérons vous retrouver nombreux pour ce nouveau cycle qui s’annonce passionnant.

Objectifs pédagogiques

Etre capable de :

  • mettre en place une segmentation client pertinente dès la première consultation ;
  • adapter sa communication
    et d'influencer le futur parcours client ;
  • décrire et utiliser les leviers de la fidélisation ;
  • utiliser le retour client pour adapter sa stratégie et ses facteurs clés de succès ;
  • utiliser et engager les forces et complémentarités de son équipe dans un objectif d’optimisation du travail et de satisfaction client.

Conférenciers :

Céline Porret (DV, CEAV Médecine Interne)

Partenaires privilégiés

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Modalités d'apprentissage

1h30 de programme se déclinant en 1h30 d'exposé

Validation

Cette formation vous apporte 0.08 CFC*, valeur qui sera doublée si la note obtenue lors de l'évaluation des connaissances est supérieure à la moyenne

Lieu

SANTEVET

35 rue de marseille

69007 Lyon, France

Renseignements scientifiques

Guillaume CONDAMIN

gcondamin@gmail.com

+33 4 74 96 25 50

Renseignements inscription

Bernadette HUDÉ

bhude@afvac.com

+33 1 53 83 91 62

+33 1 53 83 91 69

Programme

18 juin 2020

19 h 45
20 h 30
Accueil des participants
20 h 30
22 h 00
Management du jeune animal / propriétaire accédant
Exposé
Céline Porret

Inscriptions et tarifs

Les tarifs proposés sont ceux calculés en fonction de la date et de votre statut

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Rhône-Alpes18/06/2020
Oui
18 juin 202055489,39897
Non

gcondamin@gmail.com

+33 4 74 96 25 50

bhude@afvac.com

+33 1 53 83 91 69

+33 1 53 83 91 62

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