Inscriptions aux formations et Covid-19

L’AFVAC est heureuse de pouvoir vous accueillir à ses formations 2022. La santé et la sécurité de tous sont notre priorité. Vous comme nous sommes responsables de la santé des participants.C'est pourquoi nous recommandons un certain nombre de précautions.

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18 juin 2020
Management
Lyon
Rhône-Alpes

Présentation de la formation

Formation reportée

Après les urgences et la pathologie féline, la Section Rhône-Alpes vous propose un nouveau cycle de formation sur « Le vétérinaire et le jeune animal ».

Au cours de 14 conférences, nous aborderons :

• les principales affections rencontrées chez le jeune animal (gastro-entérologie, ophtalmologie, dermatologie, cardiologie, pathologie respiratoire, hépatologie, pathologie ostéo-articulaire, les NAC) ;

• la médecine préventive (vaccinologie, nutrition, comportement) ;

• les spécificités législatives des pathologies du jeune animal ;

• les outils pour bien cerner les attentes et mieux fidéliser les propriétaires de jeunes animaux.

Certains des thèmes abordés impliquent l’ensemble de l’équipe, nous avons donc décidé de convier nos ASV à quatre soirées de ce cycle (comportement, aspect législatif et management).

Nous espérons vous retrouver nombreux pour ce nouveau cycle qui s’annonce passionnant.

Objectifs pédagogiques

Etre capable de :

  • mettre en place une segmentation client pertinente dès la première consultation ;
  • adapter sa communication
    et d'influencer le futur parcours client ;
  • décrire et utiliser les leviers de la fidélisation ;
  • utiliser le retour client pour adapter sa stratégie et ses facteurs clés de succès ;
  • utiliser et engager les forces et complémentarités de son équipe dans un objectif d’optimisation du travail et de satisfaction client.

Formateurs

Céline Porret Condamin (DV, CEAV Médecine Interne, Executive MBA EM-Lyon)

Modalités d'apprentissage

1h30 de programme se déclinant en 1h30 d'exposé

Validation

Vétérinaires : cette formation vous apporte 0.08 CFC, valeur qui sera doublée si la note obtenue lors de l'évaluation des connaissances est supérieure à la moyenne

Lieu

SANTEVET

35 rue de marseille

69007 Lyon, France

Conditions d’accessibilité handicapé

Pour les formations en présentiel : si vous êtes en situation de handicap, merci de nous le faire savoir afin de mettre en place les dispositifs nécessaires.

Renseignements scientifiques

Guillaume CONDAMIN

gcondamin@gmail.com

+33 4 74 96 25 50

Renseignements inscription

Bernadette HUDÉ

bhude@afvac.com

+33 1 53 83 91 62

+33 1 53 83 91 69

 

Programme de formation

18 juin 2020

19 h 45
20 h 30
Accueil des participants
20 h 30
22 h 00
Management du jeune animal / propriétaire accédant
Exposé
Céline Porret Condamin

Grands partenaires AFVAC

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18/06/2020
Oui
18 juin 2020
Non

gcondamin@gmail.com

+33 4 74 96 25 50

bhude@afvac.com

+33 1 53 83 91 69

+33 1 53 83 91 62

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