Les Journées du GEMI 2026 - Quand rien n’est facile pour l’ASV

Présentation de la formation

Parce que le quotidien d’ASV n’est pas toujours simple, cette formation vous propose de prendre du recul, d’échanger et surtout d’acquérir des outils concrets pour mieux gérer les situations difficiles : patients agressifs, relation client complexe, communication, éducation du chiot ou prise en charge des NAC. Conférences, ateliers pratiques et temps d’échange avec des intervenants experts rythmeront cette journée pensée pour renforcer votre confiance et valoriser votre rôle essentiel au sein de l’équipe vétérinaire.

Moyens pédagogiques : ordinateur, vidéoprojecteur et le support pédagogique envoyé avant la formation par e-mail.

Prérequis

Être auxiliaire vétérinaire en situation d'exercice ou l'avoir été.

Inscription avant le

27 mars 2026

Objectifs pédagogiques

• Identifier les signes d’agressivité animale et adopter des techniques de contention adaptées et sécurisantes.

• Conseiller les propriétaires et prévenir les troubles du comportement d'après les principes fondamentaux de l’éducation du chiot pour mieux.

• Reconnaître et gérer les situations relationnelles complexes avec les clients de manière professionnelle et empathique.

• Adapter la communication en fonction du profil et de l’émotion du client pour désamorcer les tensions.

• Prendre conscience de nos propres biais de communication et expérimenter des outils pour améliorer les échanges au sein de l’équipe.

• Renforcer la gestion du stress et la posture professionnelle face aux situations imprévues ou émotionnellement difficiles.

• Manipuler et de la contenir des reptiles et des oiseaux de compagnie.

• Dépasser leurs appréhensions vis-à-vis des NAC (reptiles et oiseaux) en développant confiance et compréhension des espèces.

Informations pratiques

Le nombre minimal de participants est de 20.
Le nombre maximal de participants est de 50.

Formateurs

Elsa Bonnefont, Pierre Ronot (DV, CES Ophtalmologie, DU Microchirurgie, DE Elevage & Pathologie des NAC), Françoise Schwobthaler (DV, DIE Vet. Comp)

Modalités d'apprentissage

8h de programme se déclinant en 7h de cours, 1h de TP