Formation en 2 parties : journée 1, le 22 mars ; journée 2, le 5 avril.

« Je ne comprends pas, avec celui-là, ça ne passe pas. On n’arrive pas à se comprendre »

Les problèmes de communication, tant avec nos clients qu’avec nos équipes, peuvent être générateurs de malentendus, de tensions voire de conflits au sein de nos structures vétérinaires. Le GERM vous propose de partir à la découverte d’un puissant outil de communication utilisé dans de nombreuses entreprises et de plus en plus dans le domaine de la santé : le Modèle Process Communication ® ou Process Com ®.

Au cours de ces 2 jours de formation, alternant exposé théorique et mise en pratique, vous découvrez :

• que les incompréhensions, les tensions et les conflits naissent plus souvent de la manière de dire les choses (la forme) que de ce qui est dit (le fond) ;
• qu’il existe, en Process Com®, 6 façons de voir le monde et de communiquer. Nous sommes tous un mélange de ces 6 facettes, avec notre propre vision du monde et notre mode de communication préférentiel. Comprendre la singularité de chacun est indispensable pour mieux communiquer.

Vous recevrez également votre Inventaire de Personnalité. Cet outil, largement utilisé en coaching, permet de :

• mieux connaitre nos points forts et nos points d’amélioration
• mieux connaitre nos sources de motivation et savoir comment les alimenter,
• comprendre et de mettre des mots sur nos comportements sous stress,
• comprendre pourquoi communiquer est si facile avec certains et si difficile avec d’autres,

Alors si vous souhaitez mieux vous connaitre et améliorez votre communication, rejoignez-nous !

Attention, cette formation laissant une large place aux échanges et à la pratique, les places sont limitées.

Atelier management et communication : mieux se connaître pour mieux communiquer grâce à la Process Com®